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西餐

解决方案

管理模式

  顾客到达餐厅的时候,服务员首先带顾客到餐桌坐下,并为顾客安排好各种餐前小吃。顾客需要点单的时候,服务员才为顾客点单。服务员首先用便签纸记录下顾客需要的菜式以及特殊要求(培训好的话,也可以让服务员用脑子记下顾客的要求),然后服务员到最近的点单系统为顾客开单并“入单”。


  "入单"后,将在点单系统的机器旁的点单打印机打印出顾客单,服务员将顾客单放到顾客餐桌上。同时,已经“入单”的内容将分单打印到厨房和水吧打印机,厨师和水吧师按照厨房单的内容和要求准备好菜式以后,通知服务员将菜式送给顾客,服务员将菜式送给顾客以后,在顾客单上记录菜式已经送给客户。


  当顾客需要加单的时候,也是要到最近的点单系统进行“加单”操作,“加单”后也要“入单”,同样,也会打印相应的顾客单,并分单打印到厨房和水吧打印机。“顾客单”也要送到顾客的餐桌上,菜式做好后,也要在顾客的记录下菜式已经送给顾客。


  顾客用餐完毕,服务员根据顾客餐桌上的“顾客单”收取付款,并通知收银员收银。收银员选取要结帐的餐桌后,对照应收款和服务员收回的款项,一致后执行付款操作,并找补付款。并由服务员将找补交给顾客。

系统组成

点单机N台,每套点单机由主机、触摸屏显示器、 点单打印机、UPS不间断电源、磁卡读写器(可选)组成。


收银机N台,每套收银机由主机、 (触摸屏或普通)显示器、钱箱、收银单打印机、UPS不间断电源、非接触式IC卡读写器(可选)、磁卡读写器(可选)组成。


服务器0~1台,当收银机和点单机的总数为1~3台时,可以考虑使用其中一台收银机做服务器,但不要使用“点单机”做服务器,如果收银机和点单机的总数比较多,则需要在办公室购买独立的机器做服务器。


网络交换机1台,就算是只有单台收银机,因为西餐通常都要厨房、水吧打印,因此必须购买交换机设备连接收银机、打印服务器等设备。


厨房、水吧打印机的选购和打印服务器的连接方式。

相关问题

开机的时候必须首先启动服务器,然后才启动收银机、点单机。
关闭机器的时候,应该先关闭收银机和点单机,然后才关闭服务器。

可选模块

后台进销存管理,PDA点单模块
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