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中式酒楼、茶餐厅、会所

解决方案

管理模式

  顾客到达餐厅的时候, 咨客首先查看餐饮软件系统,并为顾客“开台”,系统会打开一张新的帐单,并自动为顾客点上餐前小吃,然后咨客带顾客到餐桌坐下。顾客需要点单的时候, 由点单员才为顾客点单。点单员首先用便签纸记录下顾客需要的菜式以及特殊要求,然后 点单员到最近的点单系统为顾客点单并“入单”。

酒楼的菜谱我们可以预先分成:点心、厨房、烧味、海鲜、鲍鱼、刺身、酒吧、饭类小食、今日精选、自选菜式。

(1)点心
(2)厨房:对应厨房的蔬菜类,我们预设了蔬菜做法,当点单员选择蔬菜后,会自动提示选择蔬菜的做法。
(3)烧味:对于烧味里面的“自选做法烧味”,我们预设了相应的自选烧味的具体做法,点单员选择了“自选做法烧味”后,系统会自动提示相应的烧味的做法。
(4)海鲜:对应海鲜类,预设了海鲜做法,当点单员选择海鲜后,会自动提示相应的海鲜做法。其中的蛇类预设了特殊的蛇做法。如果点单员选择了蛇,会自动提示选择蛇做法。
(5)鲍鱼:预设了鲍鱼做法,当点单员选择了鲍鱼后,会自动提示选择相应的鲍鱼做法。
(6)刺身:对于刺身也预设了刺身的做法,当点单员选择了刺身后,系统会自动提示选择刺身的做法。
(7)酒吧
(8)饭类小食
(9)今日精选
(10)自选菜式:首先选择自选菜式的部门名称,选择以后,系统自动提示可以选择的材料以及各种方法,点单员选择自选菜式的材料和方法后,就可以完成自选菜式的输入。

系统预设了:(A)口味(B)送菜模式(C)位数(D)件数(E)碟数(F)席数。在需要这些信息的时候,可以很方便的输入这些信息。

  "入单"后,将在点单系统的机器旁的点单打印机打印出顾客单,服务员将顾客单放到顾客餐桌上。同时,已经“入单”的内容将分单打印到厨房 、水吧 、熟食、海鲜、鲍鱼、刺身、野味、烧腊、明档打印机 ,同时打印“地哩单”,厨师按照 分单的内容和要求准备好菜式以后 ,将菜式交给地哩部,地哩部按照“地哩单”的内容将菜式装盘, 并由服务员将菜式送给顾客,服务员将菜式送给顾客以后,在顾客单上记录菜式已经送给客户。

  当顾客需要加单的时候,也要到最近的点单系统进行“加单”操作,“加单”后也要“入单”,同样,也会打印相应的顾客单,并分单打印到 厨房、水吧 、熟食、海鲜、鲍鱼、刺身、野味、烧腊、明档打印机。“顾客单”也要送到顾客的餐桌上,菜式做好后 也必须交给地哩部,并有地哩部装盘,然后由服务员送给顾客, 并在顾客的顾客单上记录下菜式已经送给顾客。

  顾客用餐完毕,服务员根据顾客餐桌上的“顾客单”收取付款,并通知收银员收银。收银员选取要结帐的餐桌后,对照应收款和服务员收回的款项,一致后 ,执行付款操作,并找补付款。并由服务员将找补交给顾客。


系统组成

点单机N台,每套点单机由主机、触摸屏显示器、 点单打印机、UPS不间断电源、磁卡读写器(可选)组成。


收银机N台,每套收银机由主机、 (触摸屏或普通)显示器、钱箱、收银单打印机、UPS不间断电源、非接触式IC卡读写器(可选)、磁卡读写器(可选)组成。
   
服务器0~1台,当收银机和点单机的总数为1~3台时,可以考虑使用其中一台收银机做服务器,但不要使用“点单机”做服务器,如果收银机和点单机的总数比较多,则需要在办公室购买独立的机器做服务器。

网络交换机1台,就算是只有单台收银机,因为西餐通常都要厨房、水吧打印,因此必须购买交换机设备连接收银机、打印服务器等设备。

相关问题

开机的时候必须首先启动服务器,然后才启动收银机、点单机。
关闭机器的时候,应该先关闭收银机和点单机,然后才关闭服务器。

可选模块

后台进销存管理,PDA点单模块
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